01 | Was mache ich wenn das Tor bzw. der Torantrieb nicht funktioniert?

Die Firma Normstahl bietet einen Kundendienst an. Dieser kann direkt im Werk angefordert werden und ist innerhalb der 3 jähigen Gewährleistungszeit bei Garantieanspruch kostenlos. Natürlich lassen sich viele Probleme auch telefonisch durch unsere Kundendienstmitarbeiter klären. Außerdem verfügen wir über ein großes Ersatzteillager wo neben aktuellen Zubehör und Ersatzteilen auch Teile von älteren Tor u. Torantriebsserien größtenteils lagernd sind und dadurch eine prompte Ersatzteillieferung gewährleistet ist.

02 | Welche sind die Hauptvorteile der Normstahlprodukte gegenüber Produkten des Mitbewerbers?

• Firma Normstahl gibt volle 10 Jahre Garantie auf Tore und Türen (näheres siehe „wie lange gibt Normstahl Garantie“)
• 14 Standardfarben + 3 Dekoroberflächen (Originalbeschichtung – nicht umlackiert) zum selben Preis 
• Glatte Oberfläche 
• Große Modellvielfalt (Decken-Sectional-Tore Euro, g60, Seiten-Sectional-Tore, Schwingtore, Nebeneingangstüren zu Toroberflächen dazupassend, Torantriebe für Garagen- u. Hoftore) Große
• Oberflächenvielfalt (Stahlbeläge, Holzbeläge farblos oder fertig imprägniert, Longlife-Oberflächen ein oder zweifärbig lackiert)

Speziell bei Decken-Sectional-Tore EURO:

• Tandemlaufwerk für noch leichteren Torlauf, - Kunststoffkurven für laufruhigen und genauen Übergang im Kurvenbereich
• alle isolierten Tore sind 40 mm ausgeschäumt
• Federbruchsicherung und innenliegende Seile
• Tore bis 300x225 cm vormontiert für schnellere und einfachere Montage 
• 53 Normgrößen und Sondergrößen in jedem cm sowohl in der Breite als auch in der Höhe (auch bei Kassetten-Toren)
• Notenriegelung bei Torantrieb
• Belüftung gemäß Bauordnung
  

Speziell bei DST g60:

• einzigartige Sicherheit mit verdeckten Laufschienen und Rollen